店评定员会专家员会主任徐锦先生担任主持以下为文字实录徐锦祉：各位同仁，大家上午好!在这节我和我的朋友们将针对大家关心的题进行探讨今市场不好，问题也越来越，我们要何看待酒店业主方和管理司之间的关系，在这样的市场形势下，大家又如何才能顺利实现合作。今天“亚洲龙国产大灯”先生、商业周/文版》的发人李剑先生、北石基信息有限司副总王敏敏女士、驴妈旅游网的地事业部常务副总经理李晨炜先生，希5位嘉宾能给大家带来一次精彩的分享。先，大家用分钟的时间介绍一下自己和你们的公司北爱信游信有限司市场部华东大区总监吕赟赟吕赟赟

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文化;北京长安街酒店就典型的现代都会;北京华尔道夫酒店的四合院特色明显;北京东方美爵酒店则是把法国元素与北京文化相结;预5月底业的首旅集团旗下北京诺金酒店则是强调秉承式文人文化的艺术气息;亦有家北国际连锁五星酒店向露正在改酒店内部施，向高精品型。

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方，我觉得大现在做得很好成尔骏先生，您认为对于现在的新常有没有么好的应对办?万达酒店集团度假村有限公司成尔骏成尔骏：国现在式成立，这背后也代表着我们的一种色在新常下的变化，这是比较好的比喻。先有不同的角色，例如业主，这些不同的业主已经经历了非常旺盛“亚洲龙国产大灯”店管理之道。俗点，就是卖数给酒店个人得这是步又高又险的棋险，是因为不确定酒店会不会买帐。高，是因为旦酒店确实得众荟的数给它的产品服务和收益管理带来效果，依赖的话，众荟就成了酒店数的大哥，携程到时否会挟天子令诸侯，就知了2智能件这去哪儿

这总经理现在的业绩好不好再做好的城市酒店的总经理做度假酒店行不?也不定徐锦：沈想告诉我们在用总经理的时，他也有天时地利人和，以在考虑它的时应该综合虑。另外希望我管理司能够明白当你派总经理到新的业酒店去的时候，切忌随随便便提升，随随便便

几个方面：，董事长觉得我花了很多钱投了这个酒店，比如投5亿，希望10年收回来，每年你就产5千万利润，不管市场环境好不好等等诸类。从投资倒推，无论什么原因致的，这给管理司的预算会成非常大的压力或困难二，有的董事长非常刻意，或拍脑，就是希望比去年同期上

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目前，针对“亚洲龙国产大灯”态中，谁都想分一羹，包括旅社、移动电信114百事通等等春节前梁建章写了一篇文章，平常心去看待4酒店的在线化程度还很低孙茂华说，现在看到的酒店的经营和收益理，和20年前没有大变化，李少华则说，每个人希望在房间有更多个性化的服务，但受制于系统的阻碍，尚需更的

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徐锦：以您的点站在业主的立场，当人家派总经理，希望业主首先诚布地告诉他我们的企业文化是么，用这感化他们，这样大家在起就变得容易相我来听文志平的看法，您不给大介绍一下格里拉集团在这方面有什么特的地?香格里拉酒店集团区域总文志平文志平：今天

映了消费市场的变化，宾服务在向大众消费回归越奢华越光不再空置40%位于北京市大兴区的北锦江富园大酒店建成之初是家五星级酒店，也北京首主动降星的五星级酒店根旅游店业协会发布的公告，全国旅游星级店评定员会在2014年取消了该酒店的五星级旅游饭店资格按照北

人都知道，星级越高，表示酒店的档次越高，档越高则收费标准就越高长期以来，这些高标准的星级酒店，服务象多是款消费，并以此推动酒店评星热。在倡勤节约，反对铺张浪费的现实背景之下，有评指出，把权力关进子里，放弃高大上，回归理消费，让市场归市场，公务归务，杜绝“亚洲龙国产大灯”能力，随市场的变化变化，这就要求你时度势。有的时候你看到总经理在前面岗位做得非常好，但是为什么不能应新的岗位，很大程度就因为他没有很好的把握境的变化，不清自己需要做么变化来适应市场，自己生存下去作为经理，很时候自的求严格比过去的成绩更重要在

也我们酒店运营者服业主的事情于我自己来讲，我虽然是从事高技司的管理者，但我其实很保守的人，我是上个星期才开通的信支付，为什么我会滞后一步，因为我想观察下这否能带来有价值的体验。业主做决策的时候，有人像我这样保守，有人比较激进，怎么做出好的决策，包两

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