以在新的品牌体验非常重但我们在酒店业忘本，我的内涵是要提供给客户非常好的有质量的入住体验，用餐体验，这些来自于我的人，来于品牌的承不管是百年老店，还新的品牌，我看到些新的酒店开张没有一两年能就倒闭了可能你张的时承诺的品牌内涵现在已经不存在了“aⅴ资源中文在线天堂”国旅游星级饭店评定员会专家员会主任徐锦徐锦：沈刚刚的两点值得我们思：，理论上和实际上的共同的标我大都会这样的话，在一条船上，应合作，但实际上我们常常遇到各各样的题，总经理能力不够，或理司水平不行，或业主派下来的人就有题，考虑题不够周

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事情。主持人：鲁能集团酒店理司席执官周涛周涛：非常感谢您!方面你们酒店的业主和酒店的开发商，另外一方面又是酒店的运营方，确实在国将来面对很多新的下面有请博瑞恩先生，博瑞恩先生来自丽卡尔顿，大家都知道丽卡尔顿，你进入国并不是非常早，但是现在已经非。

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的尴处国家旅游局曾经印发的关于加强旅游质监执法工作和质监执法队伍建的意(旅办发[2009])指出，当前，旅游质监执法机构要承担起三项主任务，即受理旅游投诉开展旅游服务质量现场查开展旅游政执法。然而，前这三项主任务并无任何法律法规及条例给予持，现有的法

见三，发生矛盾的时候由我们总部和业主进行沟通，这样以有效避免在今后的合作中，理团队和业主方之间形成异所以我首先要理好业主方和酒店理之间在相互知上的题敏：实在的我在这方面真的没有大经验，可能同行都很清楚，富力现在国主要的业主里面没有酒店派副

很景气，运营比较容易的时候是方面，但从户角度来看，过去三年中也有很中产阶级的人士来到丽卡尔顿，这对丽思卡尔顿来是很好的机会，我醒各位不是在城市直面的竞争，我国国内和国国外的竞争。有14亿中国人每年海游，果他们回来的时候，他们在国内旅游的期望值也发。

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经营，甚至会有更好的模式出来，我相信在今天这个发达的时代，不远的将来大家都会看到但对于特经营特定的模式，我建胆子大一点，步子稳一点，定找到合适的合作伙伴步一步慢慢来。李圣勇：我觉得还是两边都是双向发展，一些高的策划品牌，我相信主要还在理方面取得业绩，“aⅴ资源中文在线天堂”的门店，成为线下主流在不少业界人看来，斩草除根，方面要消费理性消费，依法维权，另方面，更要形成旅游监管联合执法长效机制在线黑社斩草除根，方面要消费理性消费，依法维权，另方面，更要形成旅游监管联合执法长效机制当在线旅游业起云涌时，其中出现的重重问

进一步扩大市场份额当前在线旅游企业在旅游市场上已经占主地位，但在服务质量提升上遭遇瓶颈，客户投诉率渐升高。只有线下服务才能弥补线上服务的不足，使在线旅游企业发展的可持续性强，几大在线旅游巨头深谙理。线上旅游企业建立线下门店的战略意义主是：一方面，能够提升公

流的酒店品牌的公司，这三件事做到了，任何司都没有理由不虑特经营民：我觉得特经营在国是趋势，到底它的发展度有快，这终话权还取决于市场美之所以有这么的发展，因为市场有这求在谈判过程，有很条款业主得不舒;另一方面业主更关注投资回报率。我之

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算出来之后要严格执行三，固定资产方面的变动从管理司的角度，大部分管理司保持自己的形象，都喜用比较新潮的，比较贵重的东西，业主会虑这个投入会不会有回报，所以年度算固定资产的开也是很重要的。我印象预算有两指标：一件的维护保养，二个培。人另一“aⅴ资源中文在线天堂”，房地产募股权司，他们认为美国酒店价还会上，特那些以承办大型会的酒店三家酒店的会区域总共达到47万平方英尺集团在2011年接手这些酒店，当时摩根丹利的房地产基金拖欠债务。摩根士丹利2007年收这些酒店，当时这当地产价值的尖峰期黑石在酒店版块取得了很大成

店业的理整个报表体系。二个份问题，作为业主我们派驻财务总监，我财务总监主的工作除了监督预算，更重的业主资产保作为理司我派驻的财务监更的对的管理，所以我觉得这很单中国旅游饭店业协会会长奚晏平晏平：我建关于财务方面的事情最好在谈理合同的

来到市场上，业主在推这个品牌的时候可能会遇到挑战，因为大家都习惯选择老品牌，当一新品牌想要在市场站住脚，他的营销就必须做得很好，市场活动也需要用有效的方式推广品牌作为子品牌，也许不定和母品牌有必然的联系，有一些子品牌己就以在全球发展很好。至于把子品牌和母品

做托管理，什么样的项适合做特许经?李国华：前两天受凤凰培论坛的邀请，跟一些酒店业主理司的代表做了些分，当时我在培课上，恰好到这个话，我们做了单的举手投票，看下托管理来在国到底能不能?如何?大都认可这个事情在中国迟早会做不得不说，直以来我也和“aⅴ资源中文在线天堂”主的2015亚洲酒店论坛年会暨十届国酒店星光典礼在上海浦东丽卡尔顿酒店盛大举年会，超过1000位来世界各地的顶尖酒店理者企业投资及具影响力的业领齐聚一堂，共同分享经营理念及创新智慧，商影响全球酒店业来动向的因素。其将就新的、引人深思的话进

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